Супервайзеры
Чем занимаются супервайзеры
Супервайзеры — старшие групп персонала: контролируют качество работы, ведут учёт смен, готовят отчётность и оперативно заменяют сотрудников при необходимости.
Для чего используется
- Контроль качества работы групп персонала
- Учёт смен и рабочего времени
- Оперативная замена сотрудников
- Подготовка отчётов по итогам мероприятия
Для каких мероприятий
Особенности этой роли
Супервайзер контролирует смену на месте: проверяет явку и внешний вид персонала, следит за соблюдением регламента и оперативно заменяет сотрудника при форс-мажоре. По итогам смены готовит отчёт с фото и учётом рабочего времени.
Как мы проверяем персонал
- Отбор и собеседование каждого сотрудника перед выходом на площадку
- Инструктаж по регламенту конкретного мероприятия перед сменой
- Супервайзер контролирует смену и оперативно заменяет сотрудника при форс-мажоре
- Работа по договору аутсорсинга персонала с полным пакетом документов
Что указать в заявке на супервайзеров
- Дату, время начала и окончания смен
- Адрес площадки и формат мероприятия
- Количество человек и задачи на площадке
- Сколько сотрудников в смене и сколько зон на площадке; формат отчётности; контакт со стороны клиента
Остальное уточним на брифинге и рассчитаем состав команды. Оставить заявку.
Где работаем
Подбираем супервайзеров в Москве, Нижнем Новгороде, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Казани, а также в других городах России — логистику рассчитываем отдельно. Работаете в event-агентстве? Посмотрите, как мы работаем с агентствами.
Читайте также: Супервайзер на мероприятии: зачем он нужен, Координатор персонала: чем он отличается от супервайзера, Брифинг персонала перед мероприятием; Сэмплинг в офисах и бизнес-центрах.
Частые вопросы
Что делает супервайзер, если сотрудник не вышел на смену?
Супервайзер оперативно находит замену из резерва Horizon Personal — минимизируем риск незакрытой позиции на площадке.
Предоставляете ли отчётность по итогам мероприятия?
Да, супервайзер готовит отчёт по итогам смены: учёт часов, фото с площадки, комментарии по качеству работы персонала.
Работаете по договору с закрывающими документами?
Да, все услуги оформляем по договору аутсорсинга персонала с полным пакетом закрывающих документов — актами и счётами для бухгалтерии.
В каких городах вы предоставляете персонал?
Работаем по всей России в режиме 24/7 — от Москвы и Санкт-Петербурга до регионов; для мероприятий за пределами основных городов присутствия рассчитываем логистику отдельно.