Почему форму нужно обсуждать заранее
Внешний вид персонала кажется мелочью до тех пор, пока на площадке не выясняется, что половина команды пришла в чёрном, половина в тёмно-синем, а брендированные футболки привезли одного размера. Форма влияет на восприятие бренда, на узнаваемость персонала в толпе и на удобство работы. Поэтому её стоит согласовать с подрядчиком на этапе брифа, а не в день события.
Дресс-код или брендированная форма
Дресс-код
Персонал приходит в своей одежде по описанным правилам: например, чёрный низ, белый верх, классическая обувь. Это удобно, когда нужна аккуратная нейтральная команда, а бренд не требует фирменных цветов. Важно описать дресс-код конкретно, а не словами «строго» или «нарядно», которые каждый понимает по-своему.
Брендированная форма
Футболки, худи, жилеты, кепки, фартуки, платья или костюмы в цветах бренда. Такую форму обычно используют на промо-акциях, фестивалях, запусках продуктов и выставках, где персонал должен быть частью айдентики.
Комбинированный вариант
Бренд предоставляет верх или аксессуар, например футболку, шарф или бейдж, а остальное персонал подбирает по дресс-коду. Это частый компромисс, если форму нужно сделать быстро или на небольшую команду.
Что описать в брифе
- Кто предоставляет форму. Бренд, агентство или подрядчик.
- Состав комплекта. Верх, низ, обувь, верхняя одежда, аксессуары.
- Цвета и материалы. С примерами или фото.
- Размеры. Нужна ли размерная сетка от подрядчика по персоналу.
- Обувь. Цвет, каблук или удобная обувь для долгой смены на ногах.
- Внешний вид. Причёска, макияж, аксессуары, украшения, если для бренда это важно.
- Бейджи. С именем или без, кто изготавливает.
- Возврат. Нужно ли вернуть форму после события и в каком виде.
Остальные разделы брифа мы разбирали в статье о том, как составить бриф на персонал.
Форма под разные роли
Если на событии работают разные роли, форму удобно различать. Хостес на входе могут быть в более нарядном комплекте, промоутеры в зоне активации в брендированных футболках, хелперы и грузчики в удобной рабочей одежде. Супервайзера и старших удобно выделить цветом или аксессуаром, чтобы гости и команда сразу понимали, к кому обращаться. Внешний вид охраны, которую мы обеспечиваем через ЧОП, стоит обсудить отдельно.
Форма под условия площадки
- Улица. Учитывайте погоду: дождевики, тёплые слои, головные уборы от солнца. Форма должна оставаться узнаваемой поверх тёплой одежды.
- Долгая смена. Удобная обувь и ткани, в которых комфортно весь день.
- Работа с едой. Фартуки, головные уборы и требования кейтеринга.
- Монтаж. Рабочая одежда, перчатки, при необходимости защитная обувь.
- Вечернее событие. Более строгий или нарядный дресс-код под формат гостей.
Логистика формы
Если форму предоставляет бренд, продумайте, как она попадёт к персоналу. Договоритесь, куда и когда её привезти, кто принимает и раздаёт комплекты, где персонал переодевается и хранит личные вещи. На крупном событии удобно разложить форму по размерам заранее и выдавать по списку. После события форму собирают, если её нужно вернуть, и фиксируют, что осталось у персонала, если это подарок.
Внешний вид помимо одежды
Форма задаёт общий стиль, но впечатление складывается и из деталей. Если для бренда важны причёска, макияж, маникюр, отсутствие ярких украшений или видимых татуировок, это стоит прописать в брифе так же конкретно, как цвета одежды. Подрядчик учтёт требования при подборе и напомнит о них на инструктаже. Чем точнее описание, тем меньше споров на площадке и тем быстрее команда выглядит единой.
Если требования меняются
Бывает, что бренд меняет решение по форме уже после брифа: добавляет аксессуар, меняет цвет или привозит другой комплект. Сообщите об изменениях подрядчику как можно раньше и уточните, как они повлияют на подбор, размеры и выдачу. Новые требования нужно включить в инструктаж, чтобы вся команда пришла в одинаковом виде.
Примерка и запас
Чем раньше подрядчик по персоналу получит размерную сетку и количество комплектов, тем меньше сюрпризов в день события. Полезно предусмотреть запасные комплекты популярных размеров на случай, если что-то не подойдёт или состав команды изменится.
Типичные ошибки
- Общие слова вместо описания. «Деловой стиль» без уточнения цвета и обуви.
- Форма приезжает в день события. Нет времени разобрать размеры.
- Нет места для переодевания. Персонал переодевается в туалете или в зале.
- Не учтена погода. Брендированную футболку закрывает куртка.
- Неудобная обувь. К середине смены команда устаёт, и это видно гостям.
Как работает Horizon Personal
Если вы заказываете персонал на серию событий, форму удобно описать один раз и прикладывать к каждой заявке. Так команда на разных площадках выглядит одинаково, а у подрядчика всегда под рукой актуальные требования.
Мы согласовываем внешний вид персонала на этапе брифа и включаем требования к форме в инструктаж. Если форму предоставляет бренд, договариваемся о размерах, выдаче и возврате. Отправить бриф можно через форму заявки.
Частые вопросы
Как описать дресс-код в брифе?
Конкретно: цвета верха и низа, тип обуви, аксессуары, требования к причёске и макияжу. Общие слова вроде «строго» лучше заменить примерами или фото.
Кто предоставляет брендированную форму?
Это нужно согласовать заранее. Укажите в брифе, кто отвечает за форму, состав комплекта и нужна ли размерная сетка.
Нужно ли место для переодевания?
Да, если персонал работает в форме. Уточните у площадки, где команда переодевается и хранит личные вещи.
Пришлите бриф с требованиями к внешнему виду, и мы учтём их при подборе команды.
Оставить заявку