Задача
Нужно было принять поток участников форума, организовать аккредитацию на входе и сопровождение спикеров между залами.
Что было реализовано
- Подобрали и провели инструктаж команды хостес под регламент форума
- Организовали стойки аккредитации и навигацию по площадке
- Назначили старшего смены и супервайзера для связи с организаторами
Результат
Входная группа работала без сбоев, организаторы получили единый канал связи по персоналу и итоговый отчёт по смене.
Прототип: текст кейса — шаблон структуры, не описание реального проекта.